Προστασία και ασφάλεια δεδομένων
9 Μαρτίου, 2021
| Σας ευχαριστούμε που επισκεφθήκατε την ιστοσελίδα μας. Λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη την προστασία της ιδιωτικής σας ζωής κατά τη συλλογή, επεξεργασία και χρήση των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τις νομοθετικές διατάξεις. Σε αυτή τη σελίδα, σας παρουσιάζουμε συνοπτικά τον τρόπο με τον οποίο σκοπεύουμε να χειριζόμαστε τα δεδομένα σας και το απόρρητό σας. | |
| 1. | Τι είναι τα προσωπικά δεδομένα; |
| Τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα κατά την έννοια του Ομοσπονδιακού νόμου περί προστασίας δεδομένων (BDSG) είναι ατομικές πληροφορίες σχετικά με προσωπικές και πραγματικές περιστάσεις ενός συγκεκριμένου ή αναγνωρίσιμου φυσικού προσώπου. Αυτό περιλαμβάνει το όνομα, τη διεύθυνση, την ημερομηνία γέννησης, το επάγγελμα και τα τραπεζικά στοιχεία, καθώς και δεδομένα όπως η ομάδα αίματος ή τα ιατρικά ευρήματα. Όλα αυτά τα δεδομένα υπόκεινται σε ειδική προστασία σύμφωνα με τον BDSG και άλλους κανονισμούς προστασίας δεδομένων, την οποία διασφαλίζουμε με τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. | |
| 2. | Συλλογή, επεξεργασία και χρήση δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα |
|
Συλλογή και επεξεργασία δεδομένων κατά την επίσκεψη στον ιστότοπό μας Όταν καλείτε τον ιστότοπό μας ή μια διεύθυνση URL/ιστοσελίδα που εμφανίζεται σε αυτόν, ορισμένα δεδομένα μεταδίδονται αυτόματα στον διακομιστή ιστού από το πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας.α) Δεδομένα που το πρόγραμμα περιήγησης ιστού σας διαβιβάζει στον διακομιστή ιστού μας
β) αρχεία καταγραφής διακομιστή και δεδομένα που καταγράφονται σε αυτά Ο διακομιστής ιστού δημιουργεί αυτόματα αρχεία καταγραφής, ώστε να μπορούμε να αποκτήσουμε μια στατιστική επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο οι επισκέπτες αλληλεπιδρούν με τον ιστότοπό μας. Αυτά τα αρχεία καταγραφής είναι προσβάσιμα μόνο στον διαχειριστή του ιστοτόπου και δεν συνδέονται με άλλα δεδομένα ανά πάσα στιγμή.Τα δεδομένα πρόσβασης περιλαμβάνουν το όνομα του ιστότοπου στον οποίο έγινε πρόσβαση, το αρχείο, την ημερομηνία και την ώρα πρόσβασης, το ποσό των δεδομένων που μεταφέρθηκαν, την ειδοποίηση για την επιτυχή πρόσβαση, τον τύπο και την έκδοση του προγράμματος περιήγησης, το λειτουργικό σύστημα του χρήστη, τη διεύθυνση URL παραπομπής (η σελίδα που επισκέφθηκε προηγουμένως), τη διεύθυνση IP και τον πάροχο που υπέβαλε την αίτηση. Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα καταγραφής χωρίς να τα αντιστοιχίσουμε στο πρόσωπο του χρήστη ή να δημιουργήσουμε με άλλο τρόπο ένα προφίλ μόνο για στατιστικές αξιολογήσεις με σκοπό τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτιστοποίηση της προσφοράς. Ωστόσο, διατηρούμε το δικαίωμα να ελέγξουμε εκ των υστέρων τα δεδομένα καταγραφής, εάν υπάρχει δικαιολογημένη υποψία παράνομης χρήσης βάσει συγκεκριμένων ενδείξεων. |
|
| 3. | Επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων |
|
|
| 4. | Cookies |
| Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου στα οποία μπορούν να αποθηκευτούν στον υπολογιστή σας πληροφορίες που μεταδίδονται από τους διακομιστές ιστού μας ή από τρίτους στο πρόγραμμα περιήγησης του χρήστη. Μπορούν επίσης να ανακτηθούν κατά την επόμενη επίσκεψή σας. Χρησιμοποιούνται κυρίως για την εξατομίκευση του επισκέπτη και την υποστήριξη του διαλόγου. Τα cookies χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο, μεταξύ άλλων, για την υποστήριξη του διαλόγου, δηλαδή τα δεδομένα που έχετε εισάγει μία φορά είναι επίσης διαθέσιμα σε εσάς σε άλλες φόρμες και δεν χρειάζεται να εισάγετε τα δεδομένα σας δεύτερη φορά. Εάν δεν επιθυμείτε τη χρήση cookies, σας ζητάμε να χρησιμοποιήσετε την επιλογή του προγράμματος περιήγησής σας να αποκλείσει τα cookies. Ανατρέξτε στη λειτουργία βοήθειας του προγράμματος περιήγησής σας για λεπτομέρειες. Στην αρχή της επίσκεψης στον ιστότοπό μας μπορείτε να απορρίψετε ή να αποδεχτείτε τα cookies. |
|
| 5. | Ενσωμάτωση υπηρεσιών και διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους |
| Η διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων είναι έγκυρη, εφόσον σας υποδεικνύεται ρητά και έχετε δηλώσει τη συγκατάθεσή σας σε εμάς. Υπάρχει μεταφορά προσωπικών δεδομένων μέσω της ενσωμάτωσης περιεχομένου τρίτων μερών, όπως στατιστικά στοιχεία ιστού, Wirecard, πάροχοι υπηρεσιών αποστολής, Amazon Web Services. |
|
| 5.1 | Παρακολούθηση ιστού μέσω στατιστικών στοιχείων google analytics |
| Χρησιμοποιούμε το Google Analytics, συμπεριλαμβανομένων των λειτουργιών του Universal Analytics, ένα λογισμικό ανοικτού κώδικα για στατιστική ανάλυση της πρόσβασης των χρηστών σε διάφορες συσκευές. Το Google Analytics χρησιμοποιεί επίσης cookies, τα οποία αποθηκεύονται στους υπολογιστές των χρηστών και επιτρέπουν την ανάλυση της χρήσης του ιστότοπού μας. Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie του Google Analytics σχετικά με τη χρήση του ιστότοπού μας αποθηκεύονται στον διακομιστή μας στη Γερμανία. Οι πληροφορίες που παράγονται από το cookie σχετικά με τη χρήση αυτού του ιστότοπου μεταδίδονται συνήθως σε έναν διακομιστή της Google στις ΗΠΑ και αποθηκεύονται εκεί. Στον ιστότοπό μας, ωστόσο, είναι ενεργοποιημένη η λεγόμενη ανωνυμοποίηση IP, έτσι ώστε η διεύθυνση IP σας να συντομεύεται εκ των προτέρων από τη Google εντός των κρατών μελών της Ευρωπαϊκής Ένωσης ή σε άλλα συμβαλλόμενα κράτη της Συμφωνίας για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Η διεύθυνση IP ανωνυμοποιείται αμέσως μετά την επεξεργασία και πριν αποθηκευτεί. Οι χρήστες του μπορούν να απενεργοποιήσουν την εγκατάσταση των cookies, όπως έχει ήδη περιγραφεί, μέσω των αντίστοιχων ρυθμίσεων συστήματος των προγραμμάτων περιήγησης. Μέσω της λεγόμενης διαδικασίας εξαίρεσης (δικαίωμα αντίρρησης) που εφαρμόζεται στον ιστότοπό μας, ενημερωθήκατε σχετικά πριν επισκεφθείτε τον ιστότοπο και είχατε την ευκαιρία να αντιταχθείτε στην ανάλυση. Σημειώστε ότι μπορείτε να αντιταχθείτε ανά πάσα στιγμή παρά τη συγκατάθεσή σας, χρησιμοποιώντας τη σχετική επιλογή στο τέλος της ιστοσελίδας. |
|
| 5.2 | Wirecard |
| Ορισμένες συναλλαγές πληρωμών, όπως πληρωμές με πιστωτική κάρτα, μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος διεκπεραιώνονται μέσω του παρόχου υπηρεσιών πληρωμών WireCard AG, Einsteinring 35, 85609 Aschheim (εφεξής "WireCard"). Με τον τρόπο αυτό, διαβιβάζετε τα δεδομένα πληρωμής σας στον διακομιστή WireCard μέσω ασφαλούς σύνδεσης https. Η διαβίβαση πραγματοποιείται αποκλειστικά για την ομαλή διεκπεραίωση της πληρωμής σας. Λάβετε επίσης υπόψη σας τη δήλωση προστασίας δεδομένων της WireCard, την οποία μπορείτε να βρείτε εδώ. | |
| 5.3 | Adyen |
| 5.3.1 Περιγραφή και πεδίο εφαρμογής της επεξεργασίας δεδομένων Εάν ο χρήστης αποφασίσει να πληρώσει με τον πάροχο υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών Adyen κατά τη διάρκεια της διαδικασίας παραγγελίας, τα προσωπικά δεδομένα θα διαβιβαστούν στην Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ στο Άμστερνταμ των Κάτω Χωρών, ως μέρος της παραγγελίας που ενεργοποιείται με αυτόν τον τρόπο. Η Adyen αναλαμβάνει τη λειτουργία ενός παρόχου υπηρεσιών ηλεκτρονικών πληρωμών που επιτρέπει την πληρωμή χωρίς μετρητά για προϊόντα και υπηρεσίες στο Διαδίκτυο. Τα προσωπικά δεδομένα που διαβιβάζονται στην Adyen είναι ως επί το πλείστον όνομα, επώνυμο, διεύθυνση, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση IP, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αριθμός πιστωτικής κάρτας/αριθμός IBAN, κωδικός CCV ή άλλα δεδομένα που απαιτούνται για την επεξεργασία της παραγγελίας, καθώς και δεδομένα που σχετίζονται με την παραγγελία, όπως αριθμός αντικειμένων, αριθμός αντικειμένου, ποσό τιμολογίου και φόρος σε ποσοστό, πληροφορίες χρέωσης κ.λπ. Η Adyen μπορεί επίσης να αποκαλύψει προσωπικά δεδομένα σε παρόχους υπηρεσιών, υπεργολάβους ή άλλες συνδεδεμένες εταιρείες στον βαθμό που είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των συμβατικών υποχρεώσεων που απορρέουν από την παραγγελία σας ή για την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων για λογαριασμό σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην πολιτική απορρήτου της Adyen στη διεύθυνση: https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy 5.3.2 Νομική βάση για την επεξεργασία δεδομένων Η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων που συλλέγονται κατά τη διάρκεια της επεξεργασίας πληρωμών είναι το άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο β) DSGVO. 5.3.3. Σκοπός της επεξεργασίας δεδομένων Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται για τον σκοπό της πληρωμής και, συνεπώς, για την εκτέλεση της σύμβασης. Η διαβίβαση αυτή είναι επομένως απαραίτητη για την επεξεργασία της παραγγελίας σας με τη μέθοδο πληρωμής που έχετε επιλέξει, ιδίως για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας, τη διαχείριση της πληρωμής σας και τη σχέση με τον πελάτη. 5.3.4. Διάρκεια αποθήκευσης Τα δεδομένα θα διαγράφονται μόλις δεν απαιτούνται πλέον για την επίτευξη του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν. Κατά τα άλλα, η διάρκεια της αποθήκευσης βασίζεται στις απαιτήσεις της φορολογικής ή λογιστικής νομοθεσίας. 5.3.5. Δικαίωμα αντίρρησης και δυνατότητα διαγραφής Όσον αφορά το δικαίωμα αντίρρησης, αναφερόμαστε στην Adyen, καθώς τα δεδομένα αποθηκεύονται εκεί. Σύμφωνα με πληροφορίες από την Adyen, τα δεδομένα αποθηκεύονται μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στη διεύθυνση: https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy Παρακαλείστε να απευθύνετε την ένσταση στην Adyen, τα στοιχεία επικοινωνίας είναι διαθέσιμα στη διεύθυνση: https://www.adyen.com/de_DE/kontakt |
|
| 6. | Επεξεργασία και χρήση προσωπικών δεδομένων |
| Τα προσωπικά σας δεδομένα αποθηκεύονται σε προστατευμένους υπολογιστές του παρόχου μας και στα δικά μας συστήματα υπολογιστών. Όλα τα προσωπικά δεδομένα που λαμβάνουμε από εσάς μέσω αυτού του ιστότοπου θα υποβάλλονται σε επεξεργασία και θα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τους σκοπούς που αναφέρονται σε κάθε περίπτωση. | |
| 7. | Ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων |
| Τα προσωπικά δεδομένα που μας παρέχετε μέσω οποιασδήποτε ηλεκτρονικής φόρμας σε αυτόν τον ιστότοπο θα μεταδίδονται από τον υπολογιστή σας στον υπολογιστή μας μέσω ασφαλούς σύνδεσης σε κρυπτογραφημένη μορφή (SSL) μέσω του Διαδικτύου, προκειμένου να προστατεύονται από την κατάχρηση από τρίτους. Όλα τα άτομα που εργάζονται στον ιστότοπό μας δεσμεύονται για την προστασία των δεδομένων σύμφωνα με την § 5 BDSG. Η πρόσβαση σε αυτά τα δεδομένα προστατεύεται από μια έννοια εξουσιοδότησης, ώστε να διασφαλίζεται ότι μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι μπορούν να βλέπουν αυτά τα δεδομένα. | |
| 8. | Γενικές νομικές πληροφορίες |
| Περιστασιακά παραπέμπουμε σε ιστότοπους τρίτων. Παρόλο που επιλέγουμε προσεκτικά αυτά τα τρίτα μέρη, δεν μπορούμε να αναλάβουμε καμία εγγύηση ή ευθύνη για την ορθότητα ή την πληρότητα του περιεχομένου και την ασφάλεια των δεδομένων των ιστότοπων τρίτων μερών. Επίσης, η παρούσα Πολιτική Απορρήτου δεν ισχύει για τους συνδεδεμένους ιστότοπους τρίτων. Εφόσον εισάγουμε νέα προϊόντα ή υπηρεσίες, αλλάζουμε τις διαδικασίες του Διαδικτύου ή αν η τεχνολογία ασφαλείας του Διαδικτύου και της ηλεκτρονικής επεξεργασίας δεδομένων εξελίσσεται περαιτέρω, η "δήλωση προστασίας δεδομένων" πρέπει να επικαιροποιείται. Ως εκ τούτου, διατηρούμε το δικαίωμα να αλλάξουμε ή να τροποποιήσουμε τη δήλωση ανάλογα με τις ανάγκες. Θα δημοσιεύσουμε την αλλαγή σε αυτό το σημείο. Ως εκ τούτου, θα πρέπει να επισκέπτεστε τακτικά αυτόν τον ιστότοπο για να ελέγχετε την τρέχουσα κατάσταση της δήλωσης προστασίας δεδομένων. Διασφαλίζουμε την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων με
|
|
| 9. | Δικαίωμα ενημέρωσης και διόρθωσης των αποθηκευμένων προσωπικών δεδομένων |
| Σύμφωνα με το § 34 BDSG έχετε το δικαίωμα να λάβετε πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα σας που αποθηκεύουμε και σύμφωνα με το § 35 BDSG το δικαίωμα να διορθώσετε εσφαλμένα δεδομένα ή να διαγράψετε/μπλοκάρει ανεπίτρεπτα αποθηκευμένα δεδομένα. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, προτάσεις ή παράπονα σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, μπορείτε πάντα να επικοινωνήσετε με την ομάδα μας ή τον υπεύθυνο προστασίας δεδομένων: Monika Kefer Blumenstr. 9A 83569 Vogtareuth info@kefer-it.de www.kefer-it.de |
