Γενικοί Όροι και Προϋποθέσεις Επιχειρήσεων

Έκδοση από 11.12.2017

1.	Γενικά
1.1	Όλες οι συμφωνίες και οι προσφορές σε σχέση με εταιρείες, νομικά πρόσωπα δημοσίου δικαίου και ειδικά ταμεία δημοσίου δικαίου βασίζονται στους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις μας, οι οποίοι θεωρούνται σε κάθε περίπτωση αποδεκτοί με την τοποθέτηση της παραγγελίας ή την αποδοχή της παράδοσης ή της υπηρεσίας. Όποιος έχει αποδεχθεί τους παρόντες όρους και προϋποθέσεις αναγνωρίζει ταυτόχρονα ότι θα ισχύουν και για μελλοντικές παραγγελίες, ανακλήσεις ή αποδοχές. Εκτός αν ορίζεται διαφορετικά από εμάς σε ειδικούς συμβατικούς όρους, στις επιχειρηματικές μας σχέσεις με τους καταναλωτές εφαρμόζεται αποκλειστικά ο νόμος. Δεν είμαστε διατεθειμένοι να συμμετάσχουμε σε διαδικασία επίλυσης διαφορών κατά την έννοια του νόμου περί επίλυσης καταναλωτικών διαφορών (VSBG) και δεν είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε (§ 36 VSBG).
1.2	Αποκλίνοντες όροι και προϋποθέσεις του πελάτη ή του αγοραστή, τους οποίους δεν αποδεχόμαστε εγγράφως, δεν μας δεσμεύουν, ακόμη και αν δεν αντιτασσόμαστε ρητά σε αυτούς. Σε περίπτωση που ο πελάτης βασίζει την παραγγελία του σε διαφορετικούς όρους, θα αποδεχτούμε την παραγγελία αυτή μόνο βάσει των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων μας. Ειδικότερα, παραδίδουμε τα παραγγελθέντα αγαθά στον πελάτη χωρίς εξαίρεση βάσει των διατάξεών μας για την εκτεταμένη διατήρηση της κυριότητας σύμφωνα με το τμήμα 6, σύμφωνα με τις οποίες εκπληρώνουμε αποκλειστικά την υποχρέωσή μας να εξασφαλίσουμε την κυριότητα.
1.3	Οι παραγγελίες δεν θα θεωρούνται αποδεκτές έως ότου τις επιβεβαιώσουμε εγγράφως ή με τηλεομοιοτυπία ή με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο που φέρει ειδική ηλεκτρονική υπογραφή.
1.4	Όλες οι άλλες συμφωνίες και οι νομικά σχετικές δηλώσεις πρέπει επίσης να είναι έγγραφες.
2.	Χρόνος παράδοσης ή εκτέλεσης
2.1	Ο χρόνος παράδοσης ή εκτέλεσης θεωρείται ότι έχει συμφωνηθεί μόνο κατά προσέγγιση. Αρχίζει από την ημερομηνία αποστολής της επιβεβαίωσης της παραγγελίας και θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν, κατά τη λήξη της, τα εμπορεύματα έχουν εγκαταλείψει το εργοστάσιο/αποθήκη ή, σε περίπτωση δυνατότητας αποστολής, έχει δοθεί ειδοποίηση ότι τα εμπορεύματα είναι έτοιμα για αποστολή ή εάν έχει προσφερθεί η εκτέλεση της υπηρεσίας. Η εν λόγω κοινοποίηση ή προσφορά γίνεται εγγράφως.
2.2	Σε περίπτωση πρόωρης παράδοσης, η ημερομηνία αυτή και όχι η αρχικά συμφωνηθείσα ημερομηνία είναι καθοριστική.
2.3	Επιφυλάσσεται η σωστή και έγκαιρη αυτοπαράδοση.
2.4	Ο χρόνος παράδοσης ή εκτέλεσης παρατείνεται εύλογα - ακόμη και εντός της καθυστέρησης παράδοσης ή εκτέλεσης - σε περίπτωση απρόβλεπτων εμποδίων, τα οποία δεν μπορέσαμε να αποτρέψουμε παρά την άσκηση εύλογης επιμέλειας υπό τις περιστάσεις της περίπτωσης - ανεξάρτητα από το αν τα εν λόγω εμπόδια συνέβησαν στις εγκαταστάσεις μας ή στις εγκαταστάσεις των υπεργολάβων μας - π.χ. λειτουργικές διαταραχές, επίσημες παρεμβάσεις, απεργιακές κινητοποιήσεις, καθυστερήσεις στην παράδοση βασικών πρώτων υλών, εξαρτημάτων, υποσυγκροτημάτων και εμπορευμάτων. Το ίδιο ισχύει και σε περίπτωση απεργίας και λοκ άουτ. Ενημερώνουμε τον πελάτη για τα εμπόδια αυτά, χωρίς να είμαστε υποχρεωμένοι να το πράξουμε. Σε περίπτωση τέτοιων εμποδίων, έχουμε επίσης σε κάθε περίπτωση το δικαίωμα να εκτελέσουμε μερικώς ή να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση. Στην περίπτωση αυτή, οι αξιώσεις αποζημίωσης εκ μέρους του πελάτη αποκλείονται σύμφωνα με τη ρήτρα 8.
2.5	Σε περίπτωση μεταγενέστερων τροποποιήσεων της σύμβασης που ενδέχεται να επηρεάσουν τον χρόνο παράδοσης ή εκτέλεσης, ο χρόνος παράδοσης ή εκτέλεσης παρατείνεται σε εύλογο βαθμό, εκτός εάν έχουν συναφθεί ειδικές συμφωνίες για το θέμα αυτό.
2.6	Εάν ο χρόνος παράδοσης ή εκτέλεσης (συμπεριλαμβανομένων όλων των παρατάσεων) ξεπεραστεί κατά περισσότερο από τρεις μήνες, ο αγοραστής δικαιούται να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση μόνο εφόσον η παράδοση ή η εκτέλεση δεν έχει ακόμη πραγματοποιηθεί. Οι αξιώσεις αποζημίωσης εκ μέρους του αγοραστή αποκλείονται σύμφωνα με τη ρήτρα 8.
2.7	Οι διατάξεις της ρήτρας 2 ισχύουν κατ' αναλογία για τους χρόνους και τις ημερομηνίες παραλαβής. Η μη έγκαιρη παραλαβή των εμπορευμάτων συνεπάγεται αδυναμία αποδοχής εκ μέρους του αγοραστή ή/και του αγοραστή.
3.	Τιμή
3.1	Οι παραγγελίες για τις οποίες δεν έχουν συμφωνηθεί ρητά σταθερές τιμές τιμολογούνται με τις τιμές του καταλόγου μας που ισχύουν κατά την ημερομηνία παράδοσης ή εκτέλεσης ή, ελλείψει αυτών, κατά την εύλογη κρίση μας.
3.2	Δικαιούμαστε να τιμολογήσουμε επιπλέον τον φόρο προστιθέμενης αξίας με τον αντίστοιχο νόμιμο συντελεστή.
3.3	Επιπλέον, τα έξοδα συσκευασίας, μεταφοράς, ταχυδρομικών τελών και διασφάλισης αξίας, τα έξοδα ταξιδιού και μετακίνησης καθώς και τα πρόσθετα έξοδα τροφοδοσίας χρεώνονται σε κάθε περίπτωση επιπλέον. Το ίδιο ισχύει και για το πρόσθετο κόστος για συμφωνημένες μερικές παραδόσεις, μερικές υπηρεσίες και παραδόσεις ή υπηρεσίες εξπρές.
3.4	Τα ακόλουθα ισχύουν και στην περίπτωση ρητά συμφωνημένων σταθερών τιμών: Εάν μεταβληθούν οι τιμές των πρώτων ή βοηθητικών υλών ή οι μισθοί εντός της περιόδου παράδοσης ή εκτέλεσης - βλέπε τμήμα 2 ανωτέρω - τότε έχουμε το δικαίωμα να επαναπροσδιορίσουμε την τιμή κατά την εύλογη κρίση μας.
4.	Πληρωμή
4.1	Οι απαιτήσεις μας για πληρωμή είναι πληρωτέες με την παραλαβή τιμολογίου ή ισοδύναμου χρονοδιαγράμματος πληρωμής και πρέπει να εκπληρώνονται χωρίς καθυστέρηση. Ο πελάτης κηρύσσεται έκπτωτος εάν δεν προβεί σε πληρωμή εντός 30 ημερών από την παραλαβή τιμολογίου ή ισοδύναμου χρονοδιαγράμματος πληρωμής, αλλά το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημερομηνία λήξης και την παραλαβή της παράδοσης ή της υπηρεσίας μας. Η χορήγηση προθεσμίας πληρωμής έως 30 ημέρες δεν αλλάζει αυτό. Εάν χορηγήσουμε προθεσμία πληρωμής που υπερβαίνει τις 30 ημέρες, ο πελάτης βρίσκεται σε υπερημερία εάν δεν καταβάλει την πληρωμή μέχρι τη λήξη της προθεσμίας αυτής.
4.2	Κατά τη διάρκεια της περιόδου υπερημερίας, οι απαιτήσεις μας για πληρωμή θα επιβαρύνονται με τόκους σε ποσοστό 8 ποσοστιαίων μονάδων πάνω από το αντίστοιχο βασικό επιτόκιο που δημοσιεύει η Deutsche Bundesbank. Αντί αυτού του επιτοκίου, έχουμε το δικαίωμα να απαιτήσουμε υψηλότερο επιτόκιο στο ύψος των τόκων που χρεώνει η τράπεζά μας για διευκολύνσεις υπερανάληψης, συμπεριλαμβανομένης της προμήθειας υπερανάληψης, εάν εργαζόμαστε με τραπεζική πίστωση στο ύψος τουλάχιστον της αντίστοιχης απαίτησης αμοιβής μας κατά τη διάρκεια της καθυστέρησης πληρωμής του πελάτη. Αυτό δεν αποκλείει τη διεκδίκηση περαιτέρω ζημιών εκ μέρους μας.
4.3	Οι συναλλαγματικές γίνονται δεκτές μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις, κατόπιν συμφωνίας μόνο για την εκάστοτε περίπτωση και μόνο λόγω εκτέλεσης χωρίς εγγύηση διαμαρτυρίας και με την επιφύλαξη της δυνατότητας έκπτωσής τους και με αποκλεισμό κάθε αναβολής του ποσού του τιμολογίου. Σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής (βλέπε όρο 4.1), δικαιούμαστε ανά πάσα στιγμή να απαιτήσουμε άμεση πληρωμή σε μετρητά έναντι επιστροφής της συναλλαγματικής. Εάν η οικονομική κατάσταση του πελάτη ή του εκδότη της συναλλαγματικής ή του αποδέκτη ή ενός από τους οπισθογράφους επιδεινωθεί και ως εκ τούτου κινδυνεύει η εκπλήρωση της απαίτησής μας για πληρωμή, μπορούμε να απαιτήσουμε από τον πελάτη επαρκή εγγύηση εντός εύλογης προθεσμίας που θα ορίσουμε εμείς, αντί της άμεσης καταβολής μετρητών που οφείλεται έναντι επιστροφής της συναλλαγματικής, ακόμη και αν ο πελάτης διατηρεί τη συναλλαγματική.
4.4	Οποιαδήποτε καθυστέρηση στην πληρωμή (βλέπε όρο 4.1), συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε τέτοιας καθυστέρησης από προηγούμενες παραγγελίες, μας δίνει το δικαίωμα να υπαναχωρήσουμε από τη σύμβαση χωρίς προειδοποίηση ή προθεσμία και να απαιτήσουμε αποζημίωση. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που η προαναφερθείσα εγγύηση δεν παρασχεθεί εγκαίρως.
4.5	Δικαιούμαστε να αρνηθούμε την παράδοση αγαθών ή την εκτέλεση εργασιών ή άλλων υπηρεσιών που μας αναλογούν έναντι του πελάτη, εάν μετά τη σύναψη της σύμβασης γίνει αντιληπτό ότι η αξίωσή μας για αντιπαροχή κινδυνεύει από την έλλειψη ικανότητας πληρωμής του πελάτη. Το δικαίωμά μας να αρνηθούμε την εκτέλεση παύει να ισχύει εάν ικανοποιηθεί η απαίτησή μας για πληρωμή ή εάν παρασχεθεί εγγύηση γι' αυτήν. Επιπλέον, έχουμε το δικαίωμα να ορίσουμε στον πελάτη μια εύλογη προθεσμία εντός της οποίας ο πελάτης θα πρέπει, κατά την κρίση του, είτε να καταβάλει την πληρωμή ως αντάλλαγμα για την εκτέλεσή μας είτε να παράσχει εγγύηση για την ίδια.
4.6	Ο πελάτης δεν μπορεί ούτε να συμψηφίσει ούτε να ασκήσει δικαίωμα παρακράτησης έναντι ανταπαιτήσεων που δεν έχουν αναγνωριστεί εγγράφως από εμάς ή που δεν έχουν νομικά κατοχυρωθεί.
5.	Μεταβίβαση κινδύνου, αποστολή και ναύλος
5.1	Εάν τα εμπορεύματα παραλαμβάνονται από τον αγοραστή ή αποστέλλονται σε αυτόν, ο κίνδυνος τυχαίας απώλειας και τυχαίας φθοράς των εμπορευμάτων μεταβαίνει στον αγοραστή με την παράδοσή τους στον ναυτιλιακό μας πράκτορα, το αργότερο όμως με την έξοδο από το εργοστάσιο ή την αποθήκη, ανεξάρτητα από το εάν η αποστολή γίνεται από τον τόπο εκτέλεσης και ποιος επιβαρύνεται με τα έξοδα μεταφοράς. Θεωρείται επίσης ότι η είσπραξη γίνεται από τον αγοραστή, εάν ο αγοραστής μας αναθέσει ως μεταφορέα. Εάν τα αγαθά είναι έτοιμα για αποστολή και η αποστολή ή η παραλαβή καθυστερήσει για λόγους για τους οποίους δεν ευθυνόμαστε, ο κίνδυνος μεταβαίνει στον παραγγελιοδόχο με την παραλαβή της ειδοποίησης ετοιμότητας αποστολής από τον παραγγελιοδόχο ή τον πελάτη.
5.2	Έχουμε το δικαίωμα, αλλά όχι την υποχρέωση, να φροντίσουμε για τη συσκευασία και την αποστολή. Εάν το κάνουμε αυτό, θα είναι κατά την εύλογη διακριτική μας ευχέρεια.
6.	Διατήρηση του τίτλου
6.1	Τα παραδοθέντα αγαθά παραμένουν στην ιδιοκτησία μας μέχρι την πλήρη εξόφληση όλων των απαιτήσεων που απορρέουν από την επιχειρηματική σχέση μεταξύ εμάς και του πελάτη. Η συμπερίληψη επιμέρους απαιτήσεων σε ένα τρέχον τιμολόγιο, καθώς και η κατάρτιση υπολοίπου και η αναγνώρισή του, δεν επηρεάζουν τη διατήρηση της κυριότητας. Η πληρωμή θεωρείται ότι έχει πραγματοποιηθεί μόνο όταν έχουμε λάβει ολόκληρη την αντιπαροχή χωρίς επιφύλαξη.
6.2	Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να μεταπωλεί τα εμπορεύματα υπό την επιφύλαξη της διατήρησης της κυριότητας στο πλαίσιο της συνήθους επιχειρηματικής δραστηριότητας, αλλά δεν επιτρέπεται να τα ενεχυριάζει ή να τα εκχωρεί ως ασφάλεια. Ο αγοραστής υποχρεούται να διασφαλίζει τα δικαιώματά μας κατά τη μεταπώληση αγαθών που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας επί πιστώσει.
6.3	Ο αγοραστής εκχωρεί με το παρόν σε εμάς τις απαιτήσεις του αγοραστή που απορρέουν από τη μεταπώληση των εμπορευμάτων υπό την επιφύλαξη του δικαιώματος κυριότητας και εμείς αποδεχόμαστε την εκχώρηση αυτή. Παρά την εκχώρηση και το δικαίωμά μας να εισπράττουμε, ο πελάτης δικαιούται να εισπράττει εφόσον δεν έχει αθετήσει τις υποχρεώσεις του απέναντί μας (βλ. ρήτρα 4.1) και δεν έχει υποστεί οικονομική κατάρρευση. Κατόπιν αιτήματός μας, ο πελάτης παρέχει τις πληροφορίες σχετικά με τις εκχωρημένες απαιτήσεις που απαιτούνται για την είσπραξη και ενημερώνει τους οφειλέτες για την εκχώρηση.
6.4	Οποιαδήποτε επεξεργασία ή μεταχείριση των εμπορευμάτων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας πραγματοποιείται από τον πελάτη για λογαριασμό μας, χωρίς να απορρέουν υποχρεώσεις για εμάς. Σε περίπτωση μεταποίησης, συνδυασμού, ανάμειξης ή ανάμειξης των διατηρητέων εμπορευμάτων με άλλα εμπορεύματα που δεν μας ανήκουν, δικαιούμαστε το προκύπτον μερίδιο συνιδιοκτησίας στο νέο αντικείμενο κατά την αναλογία της αξίας των διατηρητέων εμπορευμάτων προς τα άλλα μεταποιημένα εμπορεύματα κατά τη στιγμή της μεταποίησης, του συνδυασμού, της ανάμειξης ή της ανάμειξης. Εάν ο πελάτης αποκτήσει την αποκλειστική κυριότητα του νέου αντικειμένου, τα συμβαλλόμενα μέρη συμφωνούν ότι ο πελάτης θα μας παραχωρήσει τη συνιδιοκτησία του νέου αντικειμένου κατ' αναλογία προς την αξία των μεταποιημένων ή συνδυασμένων, αναμεμειγμένων ή αναμεμειγμένων εμπορευμάτων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας και θα φυλάξει το εν λόγω αντικείμενο για εμάς δωρεάν.
6.5	Εάν τα εμπορεύματα που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας μεταπωληθούν μαζί με άλλα εμπορεύματα, είτε χωρίς είτε μετά από επεξεργασία, συνδυασμό, ανάμειξη ή ανάμειξη, η εκχώρηση εκ των προτέρων που συμφωνήθηκε ανωτέρω ισχύει μόνο για την αξία των εμπορευμάτων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας και μεταπωλούνται μαζί με τα άλλα εμπορεύματα.
6.6	Ο πελάτης οφείλει να μας ενημερώνει αμέσως για τυχόν μέτρα αναγκαστικής εκτέλεσης από τρίτους κατά των εμπορευμάτων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας ή κατά των εκ των προτέρων εκχωρηθέντων απαιτήσεων, παραδίδοντας τα απαραίτητα έγγραφα για την παρέμβαση.
6.7	Δεσμευόμαστε να αποδεσμεύσουμε τις εγγυήσεις που δικαιούμαστε σύμφωνα με τις ανωτέρω διατάξεις κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, κατόπιν αιτήματος του πελάτη, στο βαθμό που η αξία τους υπερβαίνει κατά 20% τις προς εξασφάλιση απαιτήσεις.
6.8	Εάν, μετά τη σύναψη της σύμβασης, καταστεί προφανές ότι η αξίωσή μας για αντιπαροχή διακυβεύεται από την αδυναμία πληρωμής του αγοραστή, δικαιούμαστε να απαιτήσουμε την επιστροφή των εμπορευμάτων που υπόκεινται σε παρακράτηση κυριότητας. Το ίδιο ισχύει και σε περίπτωση καθυστέρησης πληρωμής (βλ. όρο 4.1) εκ μέρους του πελάτη ή εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις του όρου 4.4. Η ανάκτηση και η επιστροφή των διατηρητέων εμπορευμάτων ή της συνιδιοκτησίας που δικαιούμαστε σύμφωνα με τον όρο 6.4 θεωρείται ως υπαναχώρηση από τη σύμβαση.
6.9	Σε περίπτωση που η δεσμευμένη ιδιοκτησία μας υποστεί βλάβη από την υπαίτια συμπεριφορά τρίτων, συμπεριλαμβανομένων των οργάνων ή των υπαλλήλων του πελάτη, ο πελάτης θα μας εκχωρήσει τις απορρέουσες αξιώσεις αποζημίωσης κατά των εν λόγω τρίτων, ανεξάρτητα από την ευθύνη του ίδιου του πελάτη που εξακολουθεί να υφίσταται σε κάθε περίπτωση. Αποδεχόμαστε αυτή την ανάθεση.
6.10	Εάν πάρουμε πίσω τα παραδοθέντα αγαθά βάσει της επιφύλαξης κυριότητας, όλα τα έξοδα που προκαλούνται από αυτό, ιδίως τα έξοδα μεταφοράς, επιθεώρησης και ανακατασκευής, βαρύνουν τον πελάτη. Στο πλαίσιο αυτό, σε περίπτωση αθέτησης της σύμβασης από τον πελάτη, ιδίως σε περίπτωση μη πληρωμής του σύμφωνα με τον όρο 4.1 ή εάν πληρούνται οι προϋποθέσεις του όρου 4.4, δικαιούμαστε να απαιτήσουμε αποζημίωση από τον πελάτη για τη μη εκτέλεση. Εκτός από την εν λόγω αξίωση αποζημίωσης, ο πελάτης υποχρεούται να μας καταβάλει κατ' αποκοπήν αμοιβή επεξεργασίας σε κατάλληλο ποσό, το οποίο όμως δεν υπερβαίνει το 20% της ακαθάριστης αξίας της παραγγελίας των εν λόγω αγαθών, εκτός εάν ο πελάτης αποδείξει ότι δεν έχουμε υποστεί καμία πρόσθετη ζημία από την άποψη αυτή ως αποτέλεσμα της επεξεργασίας ή ότι η ζημία είναι αντίστοιχα χαμηλότερη.Πιστώνουμε στον πελάτη την αξία των αγαθών που ανακτήθηκαν κατά τη στιγμή της ανάκτησής τους- θα καθορίσουμε την αξία αυτή κατά την εύλογη διακριτική μας ευχέρεια. Ο πελάτης διατηρεί το δικαίωμα να αποδείξει ότι η αξία αυτή είναι υψηλότερη.
7.	Εγγύηση, ευθύνη και ειδοποίηση ελαττωμάτων
7.1	Εγγύηση μπορεί να θεωρηθεί ότι υπάρχει μόνο εάν το ελάττωμα έχει εμφανιστεί παρά την ορθή, κατάλληλη και σωστή χρήση, αποθήκευση ή μεταφορά των αγαθών. Στην περίπτωση προϊόντων που προορίζονται για εγκατάσταση, είναι επίσης απαραίτητο ο αγοραστής να τα έχει δοκιμάσει με κατάλληλο τρόπο για την αντίστοιχη εφαρμογή και χρήση για κατάλληλο χρονικό διάστημα χωρίς παράπονα. Ο αγοραστής φέρει το βάρος της απόδειξης για την ύπαρξη των προϋποθέσεων της παρούσας ρήτρας.
7.2	Δεν αναλαμβάνουμε καμία εγγύηση ή ευθύνη για τα εμπορεύματα όσον αφορά τη χρηστικότητα, τη χρησιμότητα, τη φέρουσα ικανότητα, την αποθήκευση ή τη μεταφορικότητα κ.λπ., που δεν είναι γενικά συνήθης, εκτός εάν έχουμε ενημερωθεί σχετικά από τον πελάτη εγγράφως και δεν έχουμε αναλάβει ρητή γραπτή δέσμευση. Επιπλέον, αποκλείουμε κάθε ευθύνη για τυχόν επίσημες εγκρίσεις, απαιτήσεις, εντολές και τα παρόμοια στη Γερμανία και στο εξωτερικό με αντίστοιχο τρόπο.
7.3	Εάν τα αγαθά είναι ελαττωματικά ή στερούνται εγγυημένων χαρακτηριστικών ή εάν παρουσιαστεί ελάττωμα εντός της περιόδου εγγύησης για το οποίο δεν αποκλείεται η αξίωση εγγύησης του πελάτη σύμφωνα με το τμήμα 7.1 ή 7.2, ισχύουν τα ακόλουθα: Είμαστε υποχρεωμένοι - κατά τη διακριτική μας ευχέρεια - να παραδώσουμε ένα ανταλλακτικό για το ελαττωματικό μέρος των αγαθών ή να διορθώσουμε το ελάττωμα. Σε περίπτωση παράδοσης με αντικατάσταση, είμαστε επίσης υποχρεωμένοι να αποζημιώσουμε τον αγοραστή για τα απαραίτητα έξοδα για την απομάκρυνση του ελαττωματικού αντικειμένου και την εγκατάσταση ή τοποθέτηση του επισκευασμένου ή παραδοθέντος χωρίς ελαττώματα αντικειμένου. Η περίπτωση της διόρθωσης που πρέπει να πραγματοποιηθεί από εμάς περιλαμβάνει επίσης την απομάκρυνση του ελαττωματικού στοιχείου και την εγκατάσταση ή τοποθέτηση του χωρίς ελαττώματα στοιχείου με δικά μας έξοδα. Εάν, σε περίπτωση παράδοσης με αντικατάσταση, τα έξοδα για την αφαίρεση του ελαττωματικού αντικειμένου και την εγκατάσταση ή τοποθέτηση του επισκευασμένου ή παραδοθέντος αντικειμένου χωρίς ελαττώματα είναι δυσανάλογα, έχουμε το δικαίωμα να περιορίσουμε την επιστροφή των εξόδων σε ένα εύλογο ποσό.
7.4	Για την κοινοποίηση μη προφανών ελαττωμάτων ισχύει προθεσμία αποκλεισμού ενός έτους.
7.5	Εάν ο αγοραστής είναι έμπορος, ισχύουν τα ακόλουθα: Η ανακάλυψη των ελαττωμάτων πρέπει να μας γνωστοποιηθεί χωρίς καθυστέρηση - στην περίπτωση αναγνωρίσιμων ελαττωμάτων, ωστόσο, το αργότερο εντός δέκα ημερών από την παραλαβή, και στην περίπτωση μη αναγνωρίσιμων ελαττωμάτων χωρίς καθυστέρηση αφού γίνουν αναγνωρίσιμα. Επιπλέον, ο πελάτης υποχρεούται να επιθεωρήσει αμέσως τα εμπορεύματα για εμφανείς ζημιές κατά τη μεταφορά, την ταυτότητα και την ποσότητα και να μας ειδοποιήσει αμέσως για οποιαδήποτε μη συμμόρφωση. Η κοινοποίηση ελαττωμάτων ή παραπόνων πρέπει σε κάθε περίπτωση να γίνεται εγγράφως. Εάν η κοινοποίηση δεν γίνει με τον κατάλληλο τύπο ή χρόνο, τα εμπορεύματα θεωρούνται ότι έχουν εγκριθεί.
7.6	Η περίοδος εγγύησης είναι 1 έτος και αρχίζει με την παράδοση των αγαθών στον αγοραστή ή με τη στιγμή της δυνατότητας παράδοσης, εάν η παράδοση καθυστερήσει για λόγο που εμπίπτει στη σφαίρα κινδύνου του αγοραστή.
7.7	Εάν αφήσουμε να παρέλθει μια εύλογη προθεσμία που μας χορηγήθηκε χωρίς να έχουμε παράσχει αντικατάσταση ή να έχουμε αποκαταστήσει το ελάττωμα ή εάν η αποκατάσταση του ελαττώματος αποτύχει, ο πελάτης δικαιούται να μειώσει την απαίτησή μας για πληρωμή ή να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση κατά την κρίση του, αλλά μόνο σε περίπτωση τελικής τεχνικής διευκρίνισης. Οι αξιώσεις αποζημίωσης του αγοραστή αποκλείονται σε αυτές τις περιπτώσεις σύμφωνα με τη ρήτρα 8.
7.8	Ευθυνόμαστε για τις παραδόσεις αντικατάστασης και τις εργασίες διόρθωσης στον ίδιο βαθμό όπως και για το αρχικό αντικείμενο παράδοσης, ωστόσο η αρχική περίοδος εγγύησης δεν αρχίζει εκ νέου, αλλά ισχύει και για τις παραδόσεις αντικατάστασης και τις εργασίες διόρθωσης.
7.9	Στην περίπτωση των εξαρτημάτων οχημάτων, αποκλείεται κάθε αξίωση αποζημίωσης σύμφωνα με τον όρο 8 για ατυχήματα που συμβαίνουν στα οχήματα στα οποία έχουν τοποθετηθεί τα εξαρτήματά μας, ανεξάρτητα από την αιτία.
7.10	Σε περίπτωση οποιασδήποτε -ακόμη και απόπειρας- επισκευής των προϊόντων από τρίτους ή από τον αγοραστή ή πελάτη χωρίς την έγγραφη συγκατάθεσή μας, κάθε αξίωση εγγύησης παραγράφεται. Αυτό δεν ισχύει εάν ο πελάτης αποδείξει ότι το ελάττωμα των αγαθών δεν οφείλεται στην προαναφερθείσα συμπεριφορά.
7.11	Για τις υπηρεσίες που παρέχονται από εμάς, αποκλείουμε τις αξιώσεις αποζημίωσης του αγοραστή σύμφωνα με την ενότητα 8.
8.	Αξιώσεις αποζημίωσης
	Στο βαθμό που αποκλείουμε τις αξιώσεις αποζημίωσης εκ μέρους του πελάτη, αυτό δεν ισχύει για ζημίες που προκύπτουν από βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας, οι οποίες βασίζονται σε παράβαση καθήκοντος εκ μέρους μας από αμέλεια ή σε εκ προθέσεως παράβαση καθήκοντος εκ μέρους νόμιμου εκπροσώπου ή αντιπροσώπου μας, καθώς και για ζημίες που βασίζονται σε παράβαση καθήκοντος εκ μέρους μας από βαριά αμέλεια ή σε εκ προθέσεως ή βαριάς αμέλειας παράβαση καθήκοντος εκ μέρους νόμιμου εκπροσώπου ή αντιπροσώπου μας.
9.	Περιορισμός
	Οι αξιώσεις αποζημίωσης εκ μέρους του πελάτη παραγράφονται μετά από ένα έτος, εκτός εάν έχουμε ενεργήσει με δόλο ή εάν συντρέχει περίπτωση της ρήτρας 8.
10.	Τόπος εκτέλεσης
	Ο τόπος εκτέλεσης θα είναι το Eggstätt ή το Regenstauf κατά τη διακριτική μας ευχέρεια.
11.	Εφαρμοστέο δίκαιο και τόπος δικαιοδοσίας
11.1	Η νομική σχέση μεταξύ του αγοραστή ή πελάτη και εμάς διέπεται αποκλειστικά από τους νόμους της Ομοσπονδιακής Δημοκρατίας της Γερμανίας.
11.2	Εάν ο αγοραστής ή ο πελάτης είναι έμπορος, νομικό πρόσωπο δημοσίου δικαίου ή ειδικό ταμείο δημοσίου δικαίου, ο τόπος δικαιοδοσίας είναι το Ρόζενχαϊμ ή το Ρέγκενσμπουργκ κατά την κρίση μας.
11.3	Στο διασυνοριακό εμπόριο, εφαρμόζεται η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνούς Πώλησης Εμπορευμάτων, με την επιφύλαξη ότι οι ειδικές διατάξεις των Γενικών Όρων και Προϋποθέσεων μας υπερισχύουν, ιδίως όσον αφορά τον χρόνο παράδοσης, την τιμή, την πληρωμή, τη μεταφορά του κινδύνου, τη μεταφορά και τα ναύλα, τη διατήρηση της κυριότητας, την εγγύηση, την ευθύνη και τις ειδοποιήσεις ελαττωμάτων, άλλες αξιώσεις αποζημίωσης και τον τόπο εκτέλεσης.
12.	Ρήτρα διαχωρισιμότητας
	Σε περίπτωση που κάποια από τις παραπάνω διατάξεις είναι νομικά άκυρη εν όλω ή εν μέρει, η νομική ισχύς των υπόλοιπων διατάξεων δεν θίγεται.